与威斯汀酒店一样，万豪也由香港郑中设计事务所（CCD）操刀设计。重庆万豪是万豪集团亚太区首家按照新标准建设的酒店，与以往相较，酒店装饰更为个行化，更符合年轻一代的审美标准。万豪集团在重庆共有两家酒店，一是渝中区的JW万豪，二是南岸区的万豪。虽然在万豪集团体系中，JW万豪有万豪升级版之称，但就重庆两家店来看，万豪的营运情况要明显好于JW万豪。

万豪主体区域占据国瑞中心28-50层，住客们到达国瑞后需乘坐电梯到28层办理入住手续。酒店共有客房341间，其中套房18间，套房数量不及威斯汀与丽晶酒店。全部客房均位于高层区域，有着出色的室外景观。东北面江景房俯瞰南滨美景，眺望渝中半岛天际线；西南面山景房紧邻南山，给人清幽宁静之感。客房统一安装木地板，弃用了以往常用的厚地毯，整洁度和明亮度都提升不少。不过，卫生间洗脸盆设计实用性差，台面窄小，女性住客的化妆品几乎没有空间摆放。

香港冰室茶餐厅同样位于28层。整间餐厅以香港食肆为设计构思，用复古卡座、旧报纸、老式壁画和木制筷兜拼凑出了一个“90年代的香港”。港式奶茶和菠萝油是香港冰室的招牌餐品，奶茶浓郁香滑，菠萝油外酥内软，作为早餐再适合不过。行政酒廊全天供应有各式软饮和小食，晚餐前开始的Happy Hour自助也足够有诚意，甜品、鸡尾酒都不输专业餐厅。

健身中心、恒温泳池及会议厅位于28层以下的区域。万豪拥有近3000㎡的宴会和会议空间，包含800㎡大宴会厅、600㎡国瑞宴会厅，和6间多功能会议室。所有会议室均配备先进的会议设施及视听设备，大小会议均可满足。值得一提的是，酒店与不远处的施光南大剧院长期建立合作，租用剧院的场地和所有舞台音响设施，可供举办1200-1500人的大型会议活动。

稍显不足的是，酒店位于南滨路上，距离几个商务区有一定距离。同时，因南滨路尚在开发阶段，公交、地铁都不太便利，住客们出行只能自行驾车或打车。