KOTONI SKIN琴似是由日本北荣株式会社和皮肤科医生伊丹共同创立的皮肤管理中心，2017在杭州设立第一家中国直营店，业务范围包括面部护理、身体护理、脱毛、塑形等。在韩国仪器美容、欧美护肤品牌大行其道的美容业，琴似是为数不多的日式美容院，以日本进口护肤品和仪器为主。

琴似使用的面膜和护肤品多含有洋甘菊、珍珠、玫瑰等天然成分，如果顾客对某些元素过敏，记得提前告知美容师。琴似表示所使用的阿古屋顶级珍珠粉是珍珠脱核后再磨制而成，而国内是直接研磨整颗珍珠，但珍珠内核没有美白成分，所以琴似的珍珠粉更有效果。其实，无论何种方式，珍珠粉都没有美白功效。碳酸钙是珍珠的最主要成分，含量一般在90%以上，碳酸钙本身就是一种极难溶于水的物质，即便经皮肤进入体内，钙元素也无法形成离子状态，依旧无法发挥其生理功能。另外，有些先进工艺可以使珍珠中的硬角质蛋白分解为氨基酸，但被皮肤吸收的氨基酸也不能直接为皮肤细胞所用，美容效果跟吃鸡蛋所差无几。

琴似采用的是时下美容院最常用的手法+仪器的护理模式，面部护理基本分为卸妆、清洁、按摩、涂抹护肤品、使用仪器，敷面膜、毛巾热敷这几个步骤。琴似主要采用COOL 冰电紧致拉提器、RF 紧致拉提仪器等仪器来达到吸收精华、紧致提升和瘦脸的效果。此外，琴似还引入无针破壁导入仪、荷兰胶原蛋白功能太空舱、日本嫩肤脱毛仪、日本Boby Cute塑身仪等仪器，以满足不同客户的需求。

技师认为仪器产生的微电流可打开皮肤通道，方便进行深层清洁、导入精华，还可击碎脂肪，提拉瘦脸。技师还会在完成半边脸的仪器美容后，给顾客镜子观察对比两边脸，肉眼确实可见提拉紧致效果，不过，这只是暂时的。微电流可以刺激肌肉，消除浮肿，短期可有提拉效果，但第二天皮肤会恢复原样，适合容易水肿的人群。至于击碎脂肪、瘦脸、打开皮肤通道等效果，主流科学界没有证明微电流仪器具有上述功能。

在技术培训方面，杭州琴似聘请了日本皮肤美容学会高级皮肤管理师 Ito ，Ruri 和 Lin姐来中国进行开店指导和培训。另外，琴似的美容导师也会赴日学习专业皮肤科知识、设备使用技巧和日式手法等，护理师也均获得日本美容资格证书。

进店后，客户先进入咨询室进行皮肤检测和填写皮肤相关信息，期间，经理会与顾客详细沟通，除了了解皮肤状况和推荐项目外，还包括琴似品牌介绍、询问顾客护肤习惯、理念等等，同时针对不同客户的情况给出专业的日常护理建议，服务比较到位。另外，经理认为美容也是一种放松的享受，不应被打扰，因此护理过程中，技师话很少，仅是说明步骤和询问舒适度等问题，语气谦和、态度温柔。值得一提的是，无论在咨询阶段或是护理过程，都没有出现推销办卡或产品的情况，使得顾客对琴似增添了不少好感。

与思妍丽、美丽田园选址商场不同，琴似位于华润大厦的写字楼中，客户主要集中在附近工作的职业女性。琴似的整体设计由东京知名设计师Keita Nakayama的团队负责，店面采用极简日风装修，以原绿色为基调，搭配靛青色，建筑线条流畅而简洁，温馨大气、设计感十足，有别于其他美容院或华丽或古典的风格。洗浴用品、化妆镜、电吹风和马桶等配套物件都来自Polo、松下日本知名品牌。不过相比其他装修豪华的美容会所，琴似面积不大，房间间较小，让人感觉有些拥挤，淋浴房、卫生间和更衣室是共用形式，私密性一般，也不太方便。