和平影都位于市中心人民广场，毗邻南京路步行街，是一家具有六十多年历史的沪上知名品牌影院，原名为和平双厅电影院，后于2003年底重新整修后开业，是座集观影、娱乐、餐饮为一体的影城，入选上海首批五星级影院。

影城建筑面积约5500平方米，共7层，5个单厅，不同于其它影院所有影厅全部分布于一个楼层、由一个通道进入的设计，而是每个楼层设有一个影厅或几个小影厅（7楼为婚纱摄影）。一楼为圆弧形大厅，直接与来福士广场购物中心相连，中间的圆形餐桌属于旁边快餐店，电梯旁的一侧为售票处和卖品部。由于近期进行部分设施翻修，环境稍显凌乱。

IMAX巨幕厅位于二楼，是中国内地独家商业化营运、放映DMR2D或3D故事片的巨幕影院，放映设备全部从加拿大引进，可容纳400人，屏幕宽20米（相当于六层住宅楼高度）、高15米（相当于一个篮球场的宽度），采用70MM15齿孔胶片，画面清晰度极高，且配以12000瓦的立体声音响，极具视听冲击力。和平影都是采用专业IMAX技术较早的影院，但近几年随着上海IMAX影厅越来越多，吸引力也有所减弱。

造价昂贵的杜比全景声4K影厅位于五层，可容纳400人，声像效果具佳，推荐前往体验。六层设有1、2、3号三个电影小厅，可容纳200多人，7号影厅和3号影厅分别位于4楼和3楼。影厅内座椅间距略小，稍显拥挤。所有楼层均可乘坐直升电梯到达，如遇周末、节假日人流量大的时期，电梯可能会比较拥挤，需要排队等待，建议提早到达。

2至6楼进场口旁均设有出票机，取票便捷。5楼6楼的卖品部旁配有休息室，对于在其他楼层观影的消费者而言不太方便。此外还有咖啡厅、屋顶空中花园等设计，也是休闲聚会的好去处。部分购票平台支持和平影都电影票开场前2小时改签，收取5元/张的改签费用。

由于位于上海市中心地区，周边环境很是热闹，公共交通也比较便捷，自驾前来的消费者可在来福士地下停车场内停放车辆，高峰期常常存在道路拥堵等情况，需要提前计划出行时间。