美丽田园是一家由女星刘涛代言的老牌连锁美容院,成立于1993年,旗下拥有200多家美容连锁门店和3家启研国际抗衰医疗中心,业务覆盖全国80多座城市,拥有40多万名会员,每年服务超过百万人次。在二十多年的发展过程中,美丽田园曾多次获得“中国质量诚信企业”、“中国美发美容行业AAAAA企业”等荣誉。
美丽田园各家直营店的美容师水平较一致,因为美丽田园要求美容师在上岗前接受3-6个月的强化培训,对美容师采用三级技术督导机制管理,具体包括德中专业技术督导团、中国总部技术督导中心和店级技术监理。同时,美丽田园会安排培训讲师到全国巡视门店,以保证美容师的服务水准。
美丽田园的业务范围比较广泛,手法美容、仪器美容、医疗美容、面部及身体护理都有涉及。同思妍丽等高端连锁美容院一样,美丽田园也拥有自主研发的美容产品。在抗衰老护理套餐中,美丽田园使用的正是自有美容品牌肌喻,官方宣称这一系列产品含有舒缓修复成分,具有紧致肌肤等功效。在清洁、补水等基础护理套餐中,美丽田园选用保湿功效较好的德国护肤品牌丹妮嘉。美丽田园表示,来自德国的维尔格丝系列产品可以达到紧致肌肤、身体排毒的效果,主要运用在身体护理项目。然而,身体排毒这一说法争议较大,多数科学家认为人体本身已经能够通过肾脏排除毒素,食物、按摩和护肤品等在排毒上作用不大。
美丽田园海岸城店是深圳分店中人气最高的一家,设在海岸城5楼。进店之后,员工会对顾客进行皮肤测试,再根据顾客皮肤状态、需求、预算等推荐美容项目。店面装修风格大方典雅,以绿色为主,配置了香薰,进店可以闻到香味。海岸城店分设12个房间,每个房间都配有淋浴室。门店还配备一个梳妆间,方便顾客在美容后化妆。美丽田园对顾客使用的拖鞋和毛巾等都会进行及时消毒,卫生条件较好。但是,部分美容师会推销会员卡和产品,尤其在消费者明确拒绝后,仍会推销,影响消费体验,建议顾客根据自身的需要选择是否购买。
美丽田园单次护理价格均价为700元左右,在美丽田园办理会员卡,一次性充值不同的金额可以享受5.5折到9折的折扣,赠送价值380元到2000元的服务或产品。身体护理方面,美丽田园设有疗程卡,价格在480元到12000元之间。同时,美丽田园的会员卡没有时间限制,全国通用。美丽田园表示,因为不能保证顾客自带产品的质量和效果,所以不建议顾客自带产品。