武汉光谷希尔顿酒店成立于2013年,酒店虽取名如此,实际上并不位于光谷科技园内,而是与严西湖相邻,周围绿植遍布,有山有水,自然环境优美。
酒店共拥有515间客房及套房,房间十分宽敞,面积均在42平米以上,在武汉亲子酒店中名列前茅。酒店设有亲子房,房间布置上以不同卡通人物为主题,如Hello Kitty、哆啦A梦、猪猪侠等,充满童趣。房间内准备了玩偶、抱枕与入住礼物。即使是其它房型,酒店也会为入住的小朋友提供儿童浴袍、儿童拖鞋、儿童洗漱用具等物品。
无论是大人还是小孩,都可以在光谷希尔顿酒店找到最适合自己的娱乐休闲方式。酒店设有24小时健身中心、图书室、网球室、篮球场、桑拿室、棋牌室、私人影院、游泳池、儿童娱乐中心等,十分齐备。但在细节方面,酒店还有待改善。酒店游泳池分为室内及室外两种,室内游泳池水温较低,不适合儿童长时间下水,对于亲子家庭来说并不友好。酒店在儿童娱乐中心安排了监护人员,但由于娱乐中心空间不够大,遇上儿童数量高峰期时更是显得十分拥挤,存在一定隐患。
酒店还有不少玩乐项目。户外烧烤需要提前预定,烧烤场地位于湖泊边,提供烧烤炉与食材。周末或节假日时,酒店还会每天播放一至两场儿童电影。酒店在湖边建有栈道,住客可骑车绕湖观光,酒店提供自行车租赁,自行车款式多样,包括六人自行车、三人自行车、单人自行车、儿童自行车等,一应俱全。如果不愿意骑车,酒店也设有可载客的观光小火车,按人头收费。除以上所说,湖边野餐、钓鱼也为不错的休闲方式。
酒店开业已久,难免存在设施陈旧老化等问题。其地理位置偏远,周围餐饮设施不多,内部餐厅的餐食也较为粗糙,性价比偏低,餐饮水平存在短板。此外,酒店人员的服务态度冷淡,不够积极,处理客人问题的效率较低,让客人的体验感大打折扣。
参考房价:800元起/晚