荣获“全国十大最美书店”称号的文轩books是新华文轩旗下的全新子品牌，其市场定位专门瞄准文化青年群体，可谓老派品牌的大胆创新。不同于新华文轩以往成立的任何一家书店，文轩books迎合时代潮流，以复合型书店的模式亮相于大众眼前。
文轩books首家门店于2017年开业，位于九方购物中心，设有三层，占地近万平米，共藏书30万册，是城南最大的综合性书店。与方所相比，文轩book的装修风格倒显得十分亲民，简单的原木色书架规矩陈列，书店各角落都摆放上绿植，并设有200多个阅读位。也正是因为这样，很少会有人为了拍照而前来书店，书店人流量大却并不拥挤，绝大多数读者也只是在安静阅读。
一楼图书以文学类为主，以文学-地域-内容-作者的标准依次排序，分类较为清晰。“川版精选图书”主题书墙与英文原版书区是书店一楼的两大亮点，前者收集了不少四川当地出版社的出版刊物，后者贩售大量影视原著与经典著作，例如鲍勃·迪伦诗歌集、《失物之书》、《消失的爱人》、《查理和巧克力工厂》等等，几乎每本都提供了样书。此外，书店在“神话言”区域的上方衍生出一个夹层，用以专门摆放艺术类图书。二楼图书涵盖了多个种类：商业、财经、女性、生活等等，其中，文轩的核心产品教辅教材类占据主要比例。书店书架较高，但每个书架旁都放置了梯子，方便读者取阅高层书籍。
西南首家专业儿童书店kidswinshare独立开设在文轩books三楼，书店拥有近1万册的儿童绘本，是成都儿童书店中的佼佼者。书店针对不同年龄层的儿童相应分为星空阅读区，四大文明主题陈列装置区、安徒生童话小剧场、蘑菇区绘本馆、妈咪伴读区五个阅读区，并进行了不同的设计，如星空阅读区以深蓝为主要色调，加入了星系元素，四大文明陈列装置区将书架设计成金字塔、长城模样。阅读区统一铺设了地毯，有效避免了儿童磕绊受伤。
考虑到书籍数量十分庞大，文轩books在对图书进行详细分类之余，还开发了智慧书城。读者可以通过书店微信公众号中的“觅书”选项或者店内的智能查询终端，快速找到自己所需图书的楼层与位置。
除了阅读，文轩books还有许多的体验方式。书店内开设了西南首家线上线下同价kindle旗舰店，在文创方面，有台湾知名文创品牌“神话言”与难得一见的台北故宫文创实体店，书店的进口文具馆为西南最大，贩售lihit、stalogy、faber-castell等各大品牌文具。此外，文轩books还与本土餐饮品牌成都印象合作，共同打造了一家文化主题餐厅——知食，为读者提供阅读便当、儿童套餐与美式咖啡，人均约40元。
书店共有两处举办活动的场所，分别是一楼入口右侧的文化策展空间与连接书店一、二层的阶梯演讲区，前者多用于举行设计、艺术等主题的跨界展览，后者壹黑白钢琴键为造型，配备了软坐垫与小书桌，是开展文化沙龙活动的地方。在过去的一年里，文轩books曾邀请阎崇年、葛亮、张小娴、董卿等名人作家亲临现场，与读者面对面分享读书心得，并举办了以色列文化周、波兰建筑展等展览活动，得到了不错的反响。
