2007年开业的上海外滩茂悦大酒店由东西两座高120米的楼组成，与外滩的繁华璀璨相连，隔江与陆家嘴金融区相望。酒店位于市中心，驱车10分钟即可到达陆家嘴金融区，5分钟可步行至国际客运码头和外滩及搭乘地铁12号线。

外滩茂悦大酒店作为凯悦酒店集团旗下中国大陆地区率先提供环保清洁能源服务的酒店，宾客可以在此使用多种型号的充电车位。

酒店建筑由世界第二大建筑公司HOK International (Asia/Pacific) Limited设计，担任酒店室内设计的是美国著名设计公司Remedios Siembieda Inc，他们选择了最理想的房间设计角度，使大部分客房都能俯瞰外滩的历史风貌，或者是浦东沿岸的摩登高楼大厦群。

上海外滩茂悦大酒店拥有620间舒适的客房，其中48间为套房，客房大小为42至300平方米，内部设计风格简约、现代并富有活力，均采用落地窗设计，其中百分之八十的客房可欣赏到浦江风光。若是淡季或提早预定，标准客房房费可能低至1200元。入住酒店嘉宾轩行政楼层的客人可享受行政礼遇，包括嘉宾轩设施及全天饮食。整体服务水平尚可，但前台接待较为冷漠，开业已逾十年，店内部分设施老化，入住体验一般。

占地1864平方米的个性化会议或宴会设施可承接最多1092人左右的会议及社交活动，酒店内设两间有户外露台的宴会厅，分别可容纳900及400人（剧院式），一个有户外庭院的圆形琉璃厅，以及九间多功能会议室，另外还有三间嘉宾轩会议室供入住嘉宾轩行政楼层的宾客专用。

除了分机电话、对讲机、数字电话线、高速宽频网络接入、无线上网服务等通讯设施，酒店还提供麦克风、扩音器、内置式LCD投影机、可移动投影机、摄像机等视听操作系统，如果另需其他市场上出现的设备，可提前与会议服务部门联络安排，工程技术人员也随时协助操作。

店内餐饮也实力不凡，无论是时尚餐厅酒吧非常时髦，或是现场烹制美食的自助餐厅香荟，或是以白色典雅装饰为主的茶艺沙龙茶畔，还是拥有七吨重北京特色烤鸭炉的新大陆-中国厨房，都可以满足住客的用餐需求。