北京鸿基梦信息科技有限公司2004年在郑州成立。2015年，鸿基梦将总部迁至北京。许多消费者总会混淆鸿基梦家政以及鸿到家家政。实际上，鸿基梦是公司名称，而鸿到家则是该司的家政品牌名称。多年来，鸿到家家政已成功在北京、上海、杭州、成都等地设立了直营店，家政服务人员超过了3000名，现任郑州市家庭服务业协会常务理事单位。

鸿到家最大的特点便是员工制的管理制度，所有的家政人员都是实打实的自营员工。因此，相比一般的中介家政公司，鸿到家对家政人员的管理会更加规范，雇主的反馈信息也有较大的效果。每一位家政工作人员均有人身保险，此外，鸿到家每年会对员工进行2次健康检查，提升雇主家庭健康的安全保障。不过，目前鸿到家主要提供保洁服务，个别城市还有钟点做饭服务，没有涉及月嫂、养老等照顾性服务。

鸿到家目前在北京提供的服务有钟点保洁、玻璃清洁、沙发保养、地板保养、家电清洗（油烟机、空调、洗衣机）、钟点做饭等等。

雇主需要家政服务的话，最好至少提前一天预定。如果雇主订购了保洁类的服务，鸿到家家政工作人员会自带专业的工具，身着统一的工作服上门。入门前，家政工作人员一般会出示身份证、健康证、家政服务从业资格证“三证”。如果没有，雇主记得要求对方出示，官方还宣称，客户可以用白手套对清洁成果进行验收。此外，官方还会对一些客户进行回访工作，收取反馈信息。

在北京靠东的区域，比如朝阳区、东城区、西城区、通州区，鸿到家推出了钟点做饭的服务，这对不喜欢做饭的用户来说可谓福音。每次的钟点做饭时间周期是4个小时，家政工作人员会先根据雇主要求前往买菜，回来做饭并处理好后续的清洁收尾工作。雇主也可安排家政工作人员处理其他家务事情，直到满4个小时。不过相比好慷在家与新东方烹饪教育联合推出的“做饭家”服务，鸿到家的家政工作人员的厨艺相对一般。与此同时，相比“做饭家”约60元/小时的价格，鸿到家只需要30元/小时。这项服务也有一定的限制，就是雇主需要充值会员卡至少2万元。这张会员卡的余额可用于其他的家政服务，价格也会有不小的折扣。但为了避免出现家政人员磨洋工的情况，雇主最好多多考虑充值成为“梦想成真·VIP”，是否真的有必要。

需要注意的是，鸿到家对外的招聘有兼职保洁，甚至包括了兼职学生，有时服务质量并不稳定。

价格参考

钟点保洁：40元/小时（4小时起步）

开荒保洁：10元/平方米（60平方米起）

1小时玻璃清洁：59元/小时

4小时玻璃清洁：209元

家用油烟机上门清洗：180元/台

钟点做饭：30元/小时（需在会员卡充值至少2万元）

企业服务费参考：

不需服务费