新东方在语培界的龙头地位不遑多让,凭借留学考试培训业务,成为了赴美上市的第一支教育股。虽然出国语培行业已是充分竞争的红海市场,新东方近年的重心也多放在K12上,但不论从口碑、师资、课程打磨成熟度还是生源数量来看,其留学语培、留学咨询业务依然处在行业的第一梯队。
线上+线下的混合式学习模式是新东方的发展基调,其逐渐形成了线下培训、线上学习平台和垂直类学习App的三层产品体系。 2015年,新东方对外发布与美国Edupath公司共同研发的“新东方新SAT线上App练习工具”,内容包括练习、测评和选校等;2016年发布其专为国际课程所开发的在线学习平台“国际课程辅导在线E-Tutoring”,提供AP、SAT2、A-Level、IB等考试的课程同步辅导及备考服务;同年雅思培训线上学习产品“雅思互动学习平台”上线,为学生提供考试资讯、学习规划、资源推荐、课程服务、专项练习、全真模考和数据反馈等功能,从中获得更多学生数据,以此完善自身的语料库,反哺线下课堂。
内容和研发能力是新东方最核心的竞争力。2017年新东方集团与剑桥大学出版社、剑桥大学外语考试部达成3年合作战略,在教学内容、教师培训、CEPT测试系统方面,将由单纯的引进转为合作。“New Complete Blended IELTS”课程即是双方合作的第一道作品,基于剑桥雅思官方独家开放的中国学生语料库,以及新东方多年培训所积累的“大数据”,在课程中特别设置了针对中国学生的学习模块,并根据不同学生年龄层差别,设计出适用于低龄或者英语基础较薄弱学生的Foundation level预备阶段课程。同时,基于混合式学习的理念,其将线上部分放在了新东方2016年发布的雅思互动学习平台上,在提供在线练习服务的同时收集过程性学习数据,为学生提供个性化指导。这套独家课程将进一步扩大新东方在雅思培训领域中的优势。
25人中型班是新东方的主打,同时也是师资最强,含金量最高的班型,其中托福分为强化班和全程班,雅思按照目标分数分为6分系列、6.5分系列和7分系列,每次课价格在110元-150元左右。
8人小班的定价则高很多,每次课的价格为330元-400元左右,覆盖课程有托福/雅思/SAT/SAT2/ACT/AP/SSAT/TOFEL Junior和国际英语实验班。
值得肯定的是,在咨询课程期间,新东方的课程顾问不会像同行那样咄咄逼人,态度自如得多,留电话也不必担心夺命连环CALL。 从课程品类不难看出,新东方的产品线日渐齐全,并有向国际教育低龄化领域倾斜的趋势,国际英语实验班即是为4-9年级、学习能力较强的学生准备的,课程中加入了大量任务式学习、探究式学习元素,课程重点是锻炼思维方式,而非仅仅将英语作为工具。新东方同时将资源投入研发、师资与科技上,与剑桥的合作即是大力推动内容拆解本地化,教师端则持续加大师训投入,搭建教师成长体系,引入TKT考试(Teaching knowledge test)等评价体系;以及囊括留学规划、备考准备、留学考试和签证申请四大步骤的留学“一站式”服务,新东方的发展目标愈加清晰。相对于其他中小机构局限于体量和成本结构而无法做出这么大刀阔斧的改革,新东方的优势只会越来越明显。
当然,新东方的缺点也无法忽视。1对1小班大部分为毕业生练手,授课水平跟课程价格完全不匹配;大班师资好但学生关注度太低,并且需要学生在课余大量做题才跟得上讲课内容,如果自主备考不充分,上课很容易晕头转向;老师时薪低,排课多,同时要几个校区连轴转,因此也带来高流动率。不过,当下每一个新兴语培机构都打着曾经师从新东方的旗号来招生,这何尝不是对新东方实力的另一种肯定呢?