花都木莲庄酒店是合景泰富旗下自营品牌,合景泰富旗下还包括有W酒店、东圃合景福朋喜来登酒店等。木莲庄酒店的前身是花都合景喜来登度假酒店,与位于闹市的广州木莲庄酒店不同,它隐于山林之间,环境更为清幽,植被繁茂,在绿化方面更为出色,也更具度假性质。 花都木莲庄酒店配套设施齐全,室外泳池有一大一小两个,其中有一个是恒温泳池。泳池旁边设有更衣室、淋浴房、桑拿房,毛巾以及洗浴用具齐备,但浴巾供给量不足。除此以外,酒店还配有健身室、水疗中心、娱乐室、儿童乐园以及6间餐厅与酒廊。健身室很大,铺设了木地板,各类设备一应俱全,娱乐室包括VR游戏室、棋牌室、台球桌、飞镖、电影室等。餐厅数量比较多,包含各式中西餐,但很多住客反映费用偏高,部分餐厅还需加收15%的服务费,性价比较低。关于自助餐的水准与质量,各大订房平台上的口碑也偏向极端,客观而言,自助餐选择还算丰富,但出品水准还有待提升。因为酒店比较偏僻,附近没有什么吃饭的好去处,住客们大多只能选择在酒店消费用餐。温馨提示:酒店周边缺乏商铺,最好提前自备零食。 虽然硬件方面实力不差,但花都木莲庄酒店也存在不少细节问题,比如:无障碍通行道路设置不足,推车不便出行;儿童乐园的面积较小,活动空间相当局促;VR游戏室很多设备损坏等。虽然都是小问题,但始终会让人整体印象有所减分。 花都木莲庄酒店拥有98间客房、套房以及独立别墅,湖景房、豪华房、豪华双人房价格依次递增,房间面积都是60平方米起,相当宽敞。湖景房内设有沙发、办公桌、浴缸,淋浴区、浴缸、坐便区、洗手台相互分离,洗手台也贴心地设计成两个,方便多人同时洗漱。不过,淋浴区的喷头较高,且固定不能活动,水压也时常不足。还有不少住客反馈入住的所谓湖景房其实并没有湖泊景观视野,要贴着窗户才能看见湖泊。需要注意的是,酒店住客们的车不能直达房间,而停车场也小有一段距离,建议行李较多的住客先开车到大堂或者提前咨询预订酒店的电瓶车接送服务。这家酒店的员工服务态度大体不错,但也存在办理入住与退房速度过慢、服务人员响应不够迅速、人手不足等问题。 虽然酒店目前还有不少细节需要改进,但由于这里留住了之前喜来登酒店的硬件配套设施,园林环境非常出色,居住环境安静、私密性高,员工的服务态度也不错,总体来说仍然是一家值得被推荐的度假酒店。