西园茶事位于西园寺内，是不少佛学爱好者的修息之地。

茶馆归寺庙管理，商业气息不浓，自营茶叶基地这些自然是不具备的。寺庙师傅定期从茶叶批发商购入茶叶，茶叶皆是市面上常见的普通品牌，品质过关，无表现突出的茶叶，没有值得深讲之处。

和菖蒲茶庄一致，西园茶事选用的是“洞庭山”天然泉水，相比同级别茶馆胜出不少。

西园茶事没有专职茶艺师，茶客基本靠自助。茶馆提供给单杯茶客的是常见的玻璃杯，壶装茶客则一般为玻璃壶加两个玻璃杯（加杯10元/位）。在同级别茶馆中，西园茶事表现中规中距。

来此处品茗的茶客都知道，安静清幽是西园茶事最大的优势。茶客一般会选择抄写、阅读经文，或者观赏窗外的景色。即使有所交流，茶客们也会尽量压低声音，互相尊重的氛围令熟客对此处偏爱有加。

西园茶事只有大厅，并不适合商务招待。大厅中间的桌子提供笔墨纸砚可供茶客抄经。茶客也可选择到室外喝茶，买上一包鱼食喂养放生池的小鱼也是不错的消遣。